よくあるご質問

FAQ

レストラン

    ドレスコードはありますか

    いいえ。ただし極度のカジュアルな服装はご遠慮いただいております。 ジャージ、スエット、作業着、ビーチサンダルなど

    窓側の席の指定はできますか

    申し訳ございませんが、お席のご指定などは承っておりません。

    子供料理はありますか

    はい。ご用意いたしております。ただし個室でのご利用に限らせて頂いております。

    【お子様プレート ¥3,500】スープ、唐揚げ、フライドポテト、カニクリームコロッケ、ハンバーグ、パン、デザート

    【お子様コース ¥4,000】スープ、メイン料理(鮮魚料理もしくは牛フィレ肉のグリエ)、パン、デザート

    キャンセル料はいつから発生しますか

    前日までは無料です。
    当日のキャンセルはご連絡がない場合100%、ご連絡いただいた場合は50%をご請求させていただきます。
    ※特別な花束をご注文の場合(赤バラ108本や本数指定、指定花)はご予約3日前より100%のご請求をさせていただきます。

    コース料理でアレルギー対応はしてもらえますか

    はい。ご対応させていただきます。
    ご予約時にアレルギー食材をお伝えください。当日のお申し出には対応できない場合がございますので、ご了承ください。

    プレゼントは事前に預かってもらえますか

    はい。お持込になられるお日にちを事前にご連絡ください

    ワインを持込してもいいですか

    はい。1本¥3,000の抜栓料金を頂戴しております

    花束を持込してもいいですか

    はい。当店でもご手配は可能でございます。

    レストランは、あらかじめ予約が必要ですか?

    いいえ。必ずしもご予約は必要ございませんが、貸切などで通常営業を行っていない場合がございますので、
    事前のご予約をお勧めいたします。個室をご利用の際には事前にご予約くださいますようお願い申し上げます。

    サービス料は何%ですか

    10%でございます。

    リムジンサービスは有料ですか

    いいえ。無料のサービスです。30分ごとに1組4名様までご乗車いただけます。

    【三ノ宮】JR三ノ宮駅北側タクシーロータリー

    【新神戸】新幹線改札フロアーのタクシー乗り場

パーティー

    展示会はできますか

    はい。1時間ごとのスペースレンタルを行っておりますので、お気軽にお問合せください。

    パーティーの時間制限はありますか

    はい。基本が2時間制となっております。延長なども承っております。

    親族のみの会食ウェディングはできますか

    はい。可能でございます。ご希望によってはドレスやお花なども手配させていただきます

    何名から貸切できますか

    20名様以上から貸切でご利用いただけます。

    リムジンサービスしてもらえますか

    申し訳ございませんが、パーティーでのリムジンサービスは行っておりません。

    シャトルバスはありますか

    いいえ。別途ご手配となります。

    映像は流せますか

    はい。可能でございます。使用するプロジェクターの種類によって、有料と無料がございます。

予約 / お支払いに関して

    支払い方法は何がいけますか。

    レストランでのご利用は現金、PayPay,クレジットカードがご利用いただけます。 VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON パーティーでのご利用は現金もしくはご請求書でのお振込みとさせていただいております。

    喫煙席はありますか

    いいえ。申し訳ございませんが、お食事のお席は全て禁煙でございます。
    バーコーナーでお吸いいただけます。

    事前支払いはできますか

    はい。可能ですが、追加などもございますので、当日のお支払いをお勧めしております。
    お支払いをお連れ様に見られたくない場合は、お席以外の場所でスタッフにお声がけ下さい。

    駐車場はありますか

    はい。当店の前の坂道を登っていただくと北野クラブSOLAという施設がございます。

    施設内にありますゲートのある駐車場をご利用ください。

    お帰りの際にお時間分のサービス券をお渡しいたします。