【ご予約】について
予約はいつからできますか？
●レストランのご予約は2カ月先までのお申込みが可能です。
※月始まり１日より2カ月先のご予約受付が開始となります。（電話・ネット予約)
※Xmasや年末年始など一部ご予約の受付を変更する場合がございます。
事前に予約が必要ですか？
●当店では事前のご予約をお勧めいたしております。
●当日のご予約やご来店の場合は状況によりご利用をお断りさせていただく場合がございます。
●パーティーの貸切により営業内容を変更している場合がございます。
【お支払い】について
支払いはどのような方法がありますか？
●レストランをご利用の場合は
【現金】【電子マネー(PayPayなど)】【※クレジットカード】がご利用いただけます。
※VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON
●ご宴会・パーティーをご利用の場合
【現金】【ご請求書でのお振込み】とさせていただいております。
会計をお連れ様に見られないようにしたいのですが？
●当日ご利用の終盤にドリンクなど追加料金の発生が無い状況になられましたら、以下のタイミングでスマートなお支払いが可能でございます。
❶お連れ様(ゲスト)が離席されたタイミングでのテーブルチェック方式→お近くのスタッフまでお声掛けください。
❷ご本人様(支払者)が離席されテーブルを離れた場所でのお会計(隣接するBARスペースなど)が可能です。
事前支払いはできますか？
●事前支払いにつきましては、ご注文されているコースやプランなどご料金の確定分が可能です。
尚、当日追加された場合に関しましては、ご利用当日のご精算をお願いいたします。
【駐車場】について
駐車場はありますか？
●【SOLA KOBE の施設裏側】に駐車場がございます。当店の店舗前、登り坂を進み SOLA KOBE のゲートに入って道なりにお進みいただければ駐車場まで続いております。
●お帰りの際に【駐車サービス券】を発行いたしておりますので無料でご利用いただけます。
【レストラン】について
リムジンサービスの利用は可能ですか？
●リムジンンの送迎サービスは事前ご予約にてご利用可能となっております。1組4名様までの乗車となり、ご予約10分前に下記❶❷のどちらかまでお迎えに参ります。
待合 ❶【三ノ宮】JR 三ノ宮 駅・北側のタクシーロータリー付近
待合 ❷【新神戸】山陽新幹線 改札フロアーのタクシー乗り場付近
※当日の駐車状況により待機場所が変更する場合がございます。
※お待合わせ時間を過ぎた場合はご利用をキャンセルさせていただく場合がございます。
※急遽リムジンの故障やメンテナスなどによりご利用が出来なくなる場合や車種が変更する場合などがございますので予めご了承ください。
プロポーズプランの違いについて
●プロポーズプランは【プレミアム】【ラグジュアリー】【ドラマチック】と3タイプのご用意がございます。各プランの違いにつきましては以下となっております。
❶ ご料金の違い／お一人様（税サ込)
【プレミアム】 ￥58,000
【ラグジュアリー】 ￥33,000
【ドラマチック】 ￥28,000
❷ コース料理の違い
【プレミアム】 PLAISIRコース
【ラグジュアリー】 PLAISIRコース
【ドラマチック】 HISTOIREコース
❸ 花束の違い
【プレミアム】 108本のバラの花束
【ラグジュアリー】12本のバラの花束
【ドラマチック】ブーケタイプの花束
上記以外のプランに含まれております【乾杯酒・貸切チャペル】につきましては全プラン共通とっております。
ドレスコードはありますか？
●カジュアル過ぎる服装や肌の露出が多いスタイルはご遠慮願います。（ハーフパンツ・ジャージやスエット、サンダルなど）
●記念写真など撮影する場合もございますのでスマートな装いをお勧めさせていただいております。
食材のアレルギーは対応はしてもらえますか？
●事前にご連絡をいただければご対応させていただいております。該当食材を使用の場合には別メニューのアレンジをさせていただきます。
※ご利用日が近日の場合や市場の影響、または当店の判断によりご対応が出来かねる場合もございますので予めご了承ください。
持ち込み(プレゼント・花束など)は事前に預かってもらえますか？
●ご対応いたしておりますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
ボトルワインの持ち込みはできますか？
●お持ち込み可能でございます。ご利用の場合【抜栓料として１本につき／￥3,630(税サ込)】を別途頂戴いたします。
窓側の席の指定はできますか？
●申し訳ございませんがお席のご指定などは承っておりません。
子供用の料理はありますか？
●3タイプのご用意がございます。
❶お子様フルコース／￥7,260(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・魚料理・肉料理・アイスクリーム
❷お子様ミニコース／￥5,445(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・魚or肉料理※・アイスクリーム
※メインはお選びいただけます。
❸お子様プレート／￥4,840(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・ワンプレート※・アイスクリーム
※ミニハンバーグ・オリジナルコロッケ・手作りポテト・フライドチキン など（変更する場合あり）
※お子様メニューのご予約は３日前までの事前予約となります。またご提供は【個室】でのご利用に限らせて頂いております。
喫煙は可能ですか？
●お席は全席禁煙となっております。タバコのご利用は隣接するBARスペース(室内)にてご利用可能です。尚、個室などをご利用の場合は一部室外の喫煙スペースでのご案内となります。
キャンセル料はいつから発生しますか？
●ご利用されるコースやプラン、またオプションの内容により異なります。
【レストラン(ランチ)】について
ランチの営業時間について
●ランチ営業時間は 12:00～15:00まで
ラストエントリー13:00 までとなっております。
ランチのご利用について
●ランチのご利用は、大人4名様以上からのご予約に限らせていただいております。※事前予約制
●ご利用は各部屋につき1組貸切にてご利用いただけます。また年齢制限も無くお子様同伴のご利用も可能です。
ランチのメニューについて
●ランチのご利用は、ディナーコースと同様のメニューとなっております。※一部メニュー内容が変更するコースもございます。
【パーティー】について
何名から貸切できますか？
●ご利用プランの内容により貸切人数が変更します。
※18名様から貸切いただけるご用意もございます。
会場だけの利用は可能ですか？
●展示会・イベント・コンサート・トークショー・セミナー・ミーティングなど様々なシーンでのご利用も可能です。
ウェディングの会食(親族のみ・少人数)はできますか？
●ご利用可能でございます。事前にご希望やご要望などを確認させていただいておりますのでお気軽にお申しつけください。
シャトルバスはありますか？
●シャトルバスご利用の場合は別途有料でのご手配となります。