ご予約
予約はいつからできますか？
●レストランは【2カ月先まで】パーティーは【12ヵ月先まで】のご予約が可能です。
※月始まり１日より2カ月先のご予約受付が開始となります。（電話・WEB予約)
※Xmasや年末年始など一部ご予約の受付を変更する場合がございます。
事前に予約が必要ですか？
●当店では事前のご予約をお勧めいたしております。
●当日のご予約やご来店の場合は状況によりご利用をお断りさせていただく場合がございます。
●パーティーの貸切などにより営業内容を変更している場合がございます。
駐車場
駐車場はありますか？
●【SOLA KOBE の施設・裏側】に駐車場がございます。店舗前の登り坂を進み SOLA KOBE のゲートに入り道なりにお進みいただければ駐車場まで続いております。
●お帰りの際に【駐車無料サービス券】を発行いたしております。
リムジン送迎サービス
リムジンサービスの利用は可能ですか？
●送迎サービスは【事前予約】にてご利用可能となっております。※1組4名様まで・ご予約10分前に❶❷にてお待合わせ
待合 ❶【三ノ宮】JR 三ノ宮 駅・北側のタクシーロータリー付近
待合 ❷【新神戸】山陽新幹線 改札フロアーのタクシー乗り場付近
※当日の駐車状況により待機場所が変更する場合がございます。
※お待合わせ時間を過ぎた場合はご利用をキャンセルさせていただく場合がございます。
※故障やメンテナスなどにより急遽ご利用が出来なくなる場合がございますので予めご了承ください。
お支払い
支払いはどのような方法がありますか？
●レストランのご利用は【現金】【電子マネー(PayPayなど)】【クレジットカード※】がご利用いただけます。
※VISA / Master / JCB / Amex / Diners / DC / UC / UFJ / NICOS / SAISON
●パーティーのご利用は【現金】【お振込み】とさせていただいております。
事前に支払いはできますか？
●事前のお支払いにつきましては、ご注文されているコースやプランなどご料金の確定分が可能です。
尚、当日追加された場合に関しましては、ご利用当日のご精算をお願いいたします。
会計を見られないようにしたいのですが？
●ご利用終盤にドリンクなど追加料金の発生が無い状況になられましたら、以下のタイミングでスマートなお支払いが可能でございます。
❶お連れ様が離席されたタイミングでのテーブルチェック方式→スタッフまでお声掛けください。
❷支払者が離席されテーブルを離れた場所でのお会計（隣接するBARスペースなど）が可能です。
レストランについて
食材のアレルギーは対応はしてもらえますか？
●事前にご連絡をいただければご対応させていただいております。該当食材を使用の場合は別メニューのアレンジをさせていただきます。
※ご利用日が近日の場合や市場の影響、または当店の判断によりご対応が出来かねる場合もございますので予めご了承ください。
食事の時間はどれくらいかかりますか？
●お時間はご利用コースやプランにより前後いたします。また、お客様の食事ペースにも影響がございます。平均的に1時間30分～2時間程度でご利用されるケースが多くございますので目安時間としてご参考ください。
●ご利用後に予定がある場合や退店時間にご指定がある場合などは事前にスタッフまでお申し付けください。
子供用の料理はありますか？
●メニューは3タイプのご用意がございます。
❶お子様フルコース／￥7,260(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・魚料理・肉料理・アイスクリーム
❷お子様ミニコース／￥5,445(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・魚 o r 肉 料理※・アイスクリーム ※メインは事前にお選びください。
❸お子様プレート／￥4,840(税サ込)
ジュース・スープ＆パン・ワンプレート※・アイスクリーム ※ミニハンバーグ・オリジナルコロッケ・手作りポテト・フライドチキン など（変更する場合あり）
※ご予約は３日前までの事前予約となります。またご提供は個室でのご利用に限らせて頂いております。
記念日のメッセージについて
●記念日のご利用にはデザートのお皿にメッセージを添えてご用意いたしております（無料）。ご希望の場合はお申し付けいただければご用意可能ですが、一部ご用意が出来かねる場合がございます。
※イラストやデザイン性に関連するものや文字数が多い場合（20文字程度であればご用意可能）
※メッセージの詳細が多岐に渡り複数名になる場合や当店の判断によりお断りするケースなど
ドレスコードはありますか？
●カジュアル過ぎる服装や肌の露出が多いスタイルはご遠慮願います。（ハーフパンツ・ジャージやスエット、サンダルなど）
●記念写真など撮影する場合もございますのでスマートな装いをお勧めさせていただいております。
ピアニストの生演奏について
●クラブダイニングにてディナータイムのみピアノの生演奏を披露しております。
●ピアニストのスケジュールにより演奏を行っていない日程もあり、また個室でのご利用では生演奏がございません。
ボトルワインの持ち込みはできますか？
●お持ち込み可能でございます。ご利用の場合、抜栓料として１本につき／￥3,630(税サ込)を別途頂戴いたします。
持ち込み(プレゼント・花束)は預かってもらえますか？
●直接のお持ち込みや郵送に対応いたしておりますので、事前に当店までご連絡をお願いいたします。
窓側の席の指定はできますか？
●申し訳ございませんがお席のご指定などは承っておりません。
喫煙は可能ですか？
●お席は全席禁煙となっております。ご利用は隣接するBARスペース(室内)にてご利用可能です。場合により室外の喫煙スペースでのご案内もございます。
キャンセル料はいつから発生しますか？
●ご利用されるコースやプラン、またオプションの内容により異なります。
レストラン(ランチ)
ランチの予約は可能ですか？
●ランチのご利用は、大人4名様以上からのご予約に限らせていただいております。※事前予約制
●ご利用は各部屋につき1組貸切にてご利用いただけます。また年齢制限も無くお子様同伴のご利用も可能です。
●ご利用内容は、ディナーコースと同様のメニューとなっております。※一部メニュー内容が変更するコースもございます。
プロポーズ プラン
プロポーズプランついて
■プロポーズプランの違い（全３タイプ）
■ ご料金の違い／2名様（税・サービス料込)
❶プレミアム ・・・￥116,000
❷ラグジュアリー ・・・￥66,000
❸ドラマチック ・・・￥56,000
■ コース料理の違い
❶プレミアム ・・・PLAISIR コース
❷ラグジュアリー ・・・PLAISIR コース
❸ドラマチック ・・・HISTOIRE コース
■ 花 束 の違い
❶プレミアム ・・・108本のバラの花束
❷ラグジュアリー ・・・12本のバラの花束
❸ドラマチック ・・・ブーケタイプの花束
※各プランに含まれております【乾杯酒)【貸切チャペル】につきましては全プラン共通とっております。
■乾杯酒について
【乾杯酒】はアルコール、またはノンアルコールのご用意が可能です。
当日スタッフがお好みをお伺いいたしますのでお申し付けください。
■プロポーズへの流れ
【 流 れ ❶ 】
プロポーズは食後となりますのでまずはコース料理をご堪能ください。
お召し上がり後にタイミングを見計らい【ご本人様のみ】でお席を離れてください。
【 流 れ ❷ 】
スタッフが待機しておりますので先に【ご精算】を済ませていただきチャペルへとご案内をさせていただきます。
【 流 れ ❸ 】
到着後に【 花 束 】のご確認、その他ご準備を済ませていただき【スタンバイ】となります。
その後スタッフが【 お相手様 】のお席まで戻りチャペルへとご誘導させていただきます。
【 流 れ ❹ 】
スタッフがチャペル付近までご誘導いたします。お相手様がチャペル到着後に【 貸 切 】でのご利用となります。
【 流 れ ❺ 】
プロポーズ後にスタッフよりチャペル内での記念写真の撮影させていただきます。
※流れに関するご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
パーティー
パーティーは何名から貸切できますか？
●ご利用されるプランの内容により貸切人数が変更します。（18～80様）
※人数に関するご相談などございましたらお電話にてお問い合わせください。
パーティー会場だけの利用は可能ですか？
●展示会・イベント・コンサート・トークショー・セミナー・ミーティングなど様々なシーンでのご利用も可能です。
ウェディングの会食(親族のみ・少人数)はできますか？
●ご利用可能でございます。事前にご希望やご要望などを確認させていただいておりますのでお気軽にお申しつけください。
シャトルバスはありますか？
●シャトルバスをご利用の場合は別途有料での手配となります。